Politique de confidentialité

Mise à jour du 14 mai 2026 pour plus de transparence

Introduction et engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous veillons à leur sécurité conformément au RGPD et à la législation française.

Cette politique décrit les types de données collectées, leur usage, vos droits et les mesures prises pour garantir leur confidentialité.

Collecte des données

Les informations collectées le sont uniquement dans le cadre des services proposés et avec votre consentement explicite.

Données collectées directement

  • Nom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
  • Informations transmises via formulaires
  • Contenus des échanges et rendez-vous
  • Préférences déclarées pour les services
  • Toute pièce ou document fourni volontairement

Collecte automatique

  • Adresse IP et identifiants de connexion
  • Données techniques de navigation
  • Pages consultées sur notre site
  • Cookies techniques essentiels au fonctionnement
  • Statistiques d’utilisation anonymisées

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à assurer les prestations demandées et à améliorer la qualité de nos services.

  • Gestion des rendez-vous et contacts
  • Suivi de la relation client
  • Personnalisation de l’accompagnement
  • Amélioration de notre site
  • Sécurité et prévention des fraudes
  • Respect des obligations légales
  • Réponse à vos demandes d’information

Notre engagement: Aucune donnée ne sera cédée ou vendue à des tiers. Toutes les informations sont stockées et traitées en France.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la fourniture du service et dans le respect du secret professionnel.

Sous-traitants et prestataires

Seuls des prestataires conformes au RGPD et impliqués dans l’exécution du service peuvent accéder à certaines données.

Obligations légales

Certaines informations peuvent être transmises en cas d’exigence légale ou de contrôle d’autorité compétente.

Statistiques anonymes

Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins d’analyse interne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données à tout moment.

  • Droit d’accès à l’ensemble de vos données.
  • Droit de demander correction ou mise à jour.
  • Droit de suppression définitive des données.
  • Droit à la portabilité sur demande.
  • Droit de vous opposer à certains traitements.
  • Droit à la limitation dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant sur cette page.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour garantir la sécurité et la confidentialité.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges
  • Sauvegardes régulières
  • Contrôle d’accès sécurisé
  • Surveillance des incidents

Mesures organisationnelles

  • Formation continue de l’équipe
  • Accès limité aux données sensibles
  • Charte interne de confidentialité
  • Audit régulier des procédures

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation et dans le respect des obligations légales.

  • Données de compte utilisateur
  • Historique d’accompagnement
  • Correspondances par e-mail
  • Informations financières transmises
  • Données de préférence d’information

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sur simple demande.

Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué, sauf accord préalable et circonstancié.

  • Transfert sécurisé si nécessité du service
  • Notification préalable au client
  • Accord exprès du client requis
  • Encadrement contractuel renforcé

Utilisation des cookies

Seuls les cookies essentiels et statistiques anonymes sont utilisés sur notre site, dans le respect de votre consentement.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de mesure d’audience
  • Cookies de personnalisation facultatifs
  • Cookies améliorant la navigation

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies.

Modifications de la politique

Nous vous informerons de tout changement significatif sur cette page ou par e-mail si nécessaire.

  • Notification par bannière sur le site
  • Envoi d’e-mail si vous êtes client
  • Date de dernière mise à jour affichée
  • Possibilité de consulter l’ancienne version sur demande

Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles, contactez notre référent à l’adresse indiquée.

Enivtrixnev

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 6 25-44-03-10

E-mail: content@enivtrixnev.com

Dernière mise à jour le 14 mai 2026.

Date d’entrée en vigueur : 14 mai 2026.